服务条款

一、服务内容

甲方向乙方提供 ACHUSAAS 的在线订阅服务，包括系统使用、版本升级、数据备份与在线技术支持。具体套餐、席位与服务期以订单与合同为准。

二、账号与使用

乙方应妥善保管账号密码，因乙方保管不当造成的损失由乙方承担。乙方不得转售、出租服务，不得用于违法用途，不得对系统进行反向工程或压力测试。

三、费用与支付

服务按订单约定周期预付。逾期未续费，服务到期后进入 30 天宽限期，宽限期内只读；宽限期结束停用，数据保留 90 天。

四、数据归属

乙方业务数据归乙方所有。甲方仅在运维、排障与法定义务范围内访问，并承担保密义务；乙方可随时导出数据。

五、服务可用性

甲方承诺月度可用性不低于 99.9%（计划内维护除外）。未达标的，按不可用时长顺延服务期，具体以合同约定为准。

六、退款

服务未开通可全额退款；已开通按剩余服务期折算，扣除已使用部分与已发生成本，经审核后原路退回。

七、责任限制

因不可抗力、第三方网络或乙方自身原因导致的服务中断，甲方不承担责任。甲方累计赔偿责任不超过乙方已支付的服务费。

八、争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。争议双方应协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院管辖。